隐私政策
最近更新：2026 年 1 月 1 日
华谱生物科技（重庆）有限公司（以下简称「我们」）尊重并保护你的个人信息。本政策说明我们在你使用本网站及配套小程序时， 如何收集、使用、存储、共享与保护你的个人信息，以及你可以如何行使相关权利。 本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定。
一、我们收集哪些信息
我们只收集为提供服务所必需的信息，具体分为三类：
- 账号与身份信息：当你通过微信扫码或小程序登录时，我们会获得微信分配的 openid / unionid， 以及你授权的昵称与头像。unionid 用于在网站与小程序之间识别同一账号。
- 联系与交易信息：当你提交询价单、下单或留言时填写的联系人、单位名称、手机号、邮箱、收货地址、 开票信息与订单内容。
- 使用与设备信息：访问日志（IP 地址、访问时间、请求路径、浏览器类型）、站内搜索关键词、 以及为维持购物车状态而写入的匿名标识 Cookie。
我们不会收集：身份证号、银行卡号、生物识别信息、精确地理位置、通讯录与相册等敏感个人信息。 微信支付过程中涉及的支付账号信息由微信支付直接处理，我们不接触、不存储你的支付密码或银行卡号。
二、我们如何使用这些信息
- 完成登录与账号识别，保持网站在不同设备上的一致性；
- 处理你的询价、订单、发货、开票与售后请求；
- 就你主动提交的需求与你联系（电话、短信、邮件或微信）；
- 改进产品与站点体验，例如分析哪些内容被搜索得最多；
- 履行法律法规要求的义务，例如税务与产品质量追溯。
我们不会将你的个人信息用于与本网站服务无关的自动化决策， 也不会基于你的信息进行差别化定价。
三、Cookie 与同类技术
本网站使用少量必要的 Cookie，均用于实现基本功能：
华谱生物 登录凭证（httpOnly）：保存登录状态，有效期 7 天；购物车标识：未登录时识别你的购物车，有效期 30 天；刷新凭证：用于登录状态自动续期，有效期 30 天。
我们不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie。 你可以通过浏览器设置清除或拒绝 Cookie，但这会导致无法保持登录状态或购物车内容丢失。
四、信息的共享与委托处理
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
- 微信支付：为完成支付，向微信支付传递订单号与金额；支付结果由微信支付回调告知我们。
- 物流承运方：为配送货物，向其提供收货人姓名、电话与地址。
- 云服务与短信服务商：作为受托方为我们提供服务器托管与通知发送服务， 受合同约束，不得将这些信息用于其他目的。
- 法定情形：依据法律法规、司法或行政机关的强制性要求。
五、存储期限与地点
你的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。 账号信息在账号存续期间保存；订单与开票相关记录依据《会计档案管理办法》等规定保存不少于 10 年； 访问日志保存 6 个月。超出期限后，我们将删除或匿名化处理。
六、你的权利
依据《个人信息保护法》，你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：登录后在「账户中心」查看你的资料与订单记录；
- 更正与补充：在账户中心自行修改昵称、单位名称与姓名；
- 删除：可要求删除不必要的个人信息，法律要求保留的交易记录除外；
- 撤回同意：可随时撤回此前对信息处理的同意，撤回不影响此前已进行的处理；
- 注销账号：可通过下方联系方式申请注销，我们将在 15 个工作日内处理。
行使上述权利请发送邮件至 huapushengwu@126.com，或致电 023-63123060。 为保障安全，我们可能需要先验证你的身份。
七、信息安全
我们采取传输层加密（HTTPS）、登录凭证使用 httpOnly Cookie、密码学签名校验、 最小权限访问控制与操作日志审计等措施保护你的信息。 尽管有这些措施，互联网环境不存在绝对安全，请妥善保管你的微信账号。
如发生个人信息泄露等安全事件，我们将按规定及时告知你，并向监管部门报告。
八、未成年人保护
本网站面向企业与机构的采购与技术人员的专业场景，不面向未满 14 周岁的儿童。 我们不会主动收集儿童个人信息；若发现误收集，将立即删除。
九、政策更新
本政策可能随业务或法规变化而更新。重大变更时，我们会在网站首页或登录页显著提示。 继续使用本网站即表示你接受更新后的政策。
十、联系我们
- 公司名称：华谱生物科技（重庆）有限公司
- 地址：重庆市江北区港桥支路 4 号 7-2（附 5 号）
- 电话：023-63123060
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如你对我们的答复不满意，可以向网信、市场监管等主管部门投诉举报。